Capacitación y competencia del personal de enfermería en un área de emergencia de un hospital público del conurbano bonaerense. Año 2024/2025

Abstract

La presente investigación tiene como propósito analizar el nivel de capacitación profesional y la adquisición de competencias del personal de enfermería que se desempeña en el área de emergencias de un hospital público del conurbano bonaerense durante el año 2024. Desde un enfoque cualitativo, descriptivo y de corte transversal, se profundiza en las condiciones operativas, estructurales y organizativas que inciden en el desarrollo profesional del equipo de enfermería, particularmente en un contexto de alta demanda asistencial entre los meses de abril y octubre. Mediante entrevistas en profundidad, se identificaron múltiples barreras que dificultan la formación continua: falta de tiempo, escasa oferta formativa por turnos, ausencia de materiales y desigualdad en el acceso respecto al personal médico. Asimismo, se evidencian problemas operativos y estructurales que afectan el ejercicio de competencias, tales como la carencia de insumos, protocolos inexistentes, ambigüedad en las funciones asignadas, deficiencias comunicacionales y limitaciones tecnológicas. Los resultados permiten visibilizar la desconexión entre los perfiles profesionales esperados y las condiciones reales de trabajo, lo que representa un desafío para las instituciones sanitarias en relación con la mejora continua y la seguridad del paciente. Se concluye que es indispensable fortalecer políticas de capacitación contextualizadas, inclusivas y sostenidas, que promuevan el desarrollo integral del personal de enfermería en áreas críticas.