Tablero de mando operativo para asistir a la gestión y toma de decisiones de la Oficina de Comunicación a Distancia y Telesalud del Hospital de Pediatría Prof. Dr. Juan P. Garrahan

Abstract

En los últimos años, la transformación digital en salud se ha consolidado como un eje prioritario en políticas públicas y estrategias institucionales orientadas a mejorar la calidad, la eficiencia y la equidad de los servicios. La incorporación de tecnologías de la información y la comunicación permitió el desarrollo de nuevos modelos de atención, como la telesalud, que amplían el acceso, fortalecen la continuidad del cuidado y optimizan el uso de los recursos. En este marco, los tableros de mando se presentan como herramientas fundamentales para acompañar la toma de decisiones, monitorear el desempeño y consolidar una cultura organizacional basada en datos. En particular, los Tableros de Mando Operativos (TMO) aportan valor al integrar información crítica, mejorar la trazabilidad de las acciones y facilitar una gestión eficaz y transparente, orientada a la mejora continua...